OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO NÁVŠTĚVNÍKY WEBOVÝCH STRÁNEK
1. OBECNÁ USTANOVENÍ
Na ochranu osobních údajů klademe velký důraz. Toto Oznámení o ochraně osobních údajů Vás informuje o tom, jak společnost DHL Solutions k.s. (dále jen „Správce údajů” nebo též „my“) získává, uchovává a dále zpracovává Vaše osobní údaje, a to v souvislosti s návštěvou našich webových stránek a jak dále s Vašimi osobními údaji nakládá a chrání je. Osobními údaji jsou jakékoliv informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
Účelem tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů je informovat Vás o (i) tom, jak shromažďujeme a zpracováváme a chráníme Vaše osobní údaje, (ii) Vašich právech, jak a jakými prostředky je můžete uplatňovat.
Doporučujeme Vám pečlivě se seznámit s tímto Oznámením o ochraně osobních údajů.
2. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem Vašich osobních údajů je DHL Solutions k.s., se sídlem Nádražní 2967/93, Moravská Ostrava, Ostrava 702 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. A 20956, IČ: 282 13 866.
Kontaktní údaje pro jakékoliv záležitosti týkající se ochrany osobních údajů jsou:
email: dsccz.dp@dhl.com
Adresa:
Ochrana osobních údajů
Divize DHL Supply Chain
Loděnická 963
691 23 Pohořelice
Vezměte prosím na vědomí, že kontaktní údaje pro ochranu osobních údajů se mohou v budoucnosti změnit. Aktuální kontakty můžete vždy nalézt v dokumentu Oznámení o ochraně osobních údajů, který je dostupný na těchto webových stránkách.
3. ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD, ROZSAH A DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
3.1 Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro plnění našich smluvních či zákonných povinností a k výkonu našich oprávněných zájmů, případně na základě Vámi uděleného souhlasu pro níže uvedené účely:
3.1.1 Kroky vedoucí k uzavření smlouvy – Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem uzavření a následně za účelem plnění smlouvy. Právním základem takového zpracování je tedy smlouva, případně náš oprávněný zájem (zejména, pokud s námi jednáte jako zaměstnanec či jiná kontaktní osoba dodavatele).
3.1.2 Vyhodnocení návštěvnosti webových stránek a zvýšení návštěvnické spokojenosti – Na našich webových stránkách používáme soubory cookies a podobné technologie, které nám pomáhají zajistit jejich správné fungování, zlepšovat uživatelský komfort, analyzovat návštěvnost a přizpůsobovat obsah či reklamu. Některé cookies jsou nezbytné pro provoz webu, jiné používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Informace získané prostřednictvím cookies mohou být považovány za osobní údaje, pokud umožňují identifikaci konkrétní osoby.
Právním základem tohoto zpracování je náš oprávněný zájem (u nezbytných cookies) a váš souhlas (u analytických a marketingových cookies).
3.1.3 Evidence potenciálních zákazníků – Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vaše osobní údaje uchovávat v databázi a kontaktovat vás v budoucnosti v souvislosti s novou obchodní příležitostí či za podobným účelem.
3.1.4 Ochrana našich zájmů v případných sporech – osobní údaje můžeme zpracovávat také pro případné určení, výkon, nebo obhajobu našich právních nároků v soudních nebo správních řízeních.
Právním základem tohoto zpracování je náš oprávněný zájem.
3.1.5 Plnění povinností vyplývajících z českých či mezinárodních právních předpisů – osobní údaje můžeme zpracovávat také v případě, že nám to přímo či nepřímo ukládá český či mezinárodní právní předpis.
Právním základem tohoto zpracování je plnění našich právních povinností, případně náš oprávněný zájem.
3.2 Rozsah zpracování
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnění našich povinností a které získáváme prostřednictvím výše uvedených zdrojů. Jedná se tak zejména o následující údaje:
- jméno, příjmení;
- kontaktní údaje (e-mail, telefonní čísla, funkce);
- kontaktní a identifikační údaje vašeho zaměstnavatele, pokud s námi jednáte jako jeho zaměstnanec či jiná kontaktní osoba;
- Informace o chování na webových stránkách;
- Další údaje, která nám poskytnete.
3.3 Doba zpracování
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou a přiměřenou příslušným účelům zpracování, konkrétně po následující dobu:
3.3.1 osobní údaje zpracovávané dle právního základu plnění smlouvy uzavřené mezi námi a Vámi jsou uchovávány po dobu trvání příslušné smlouvy. Pokud k uzavření smlouvy nedojde a vy nám neudělíte souhlas s dalším uchováním, jsou údaje po uplynutí 12 měsíců od prvního kontaktu vymazány;
3.3.2 osobní údaje zpracovávané dle právního základu plnění právních povinností jsou uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy;
3.3.3 osobní údaje zpracovávané dle právního základu ochrany našich oprávněných zájmů, jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou, která však nepřesáhne dobu čtyř let od ukončení smluvního vztahu (nedojde-li v té době k uplatnění našich práv v soudním či správním řízení nebo k výkonu našich práv), není-li dále uvedena specifická doba zpracování:
3.3.4 údaje získané na základě předem uděleného souhlasu (pokud byl takový souhlas dobrovolně udělen) po dobu uvedenou v poskytnutém souhlasu s jejich zpracováním.
4. SDÍLENÍ A PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ)
4.1 Příjemci osobních údajů
Některé kategorie osobních údajů, které shromažďujeme výše popsanými způsoby, můžeme sdílet se třetími stranami, které zajišťují některé související služby a dále s dalšími společnostmi ze skupiny DHL a také se stávajícími či potenciálními zákazníky a dodavateli. Vaše osobní údaje můžeme sdílet zejména:
4.1.1 se společnostmi DHL Information Services (Europe) s.r.o., za účelem správy interních systémů;
4.1.2 s právními zástupci jakožto správci či zpracovateli pro ochranu našich zájmů v případných sporech (pro případné určení, výkon, nebo obhajobu našich právních nároků);
4.1.3 se společnostmi v rámci skupiny DHL (a to zejména DHL Supply Chain s.r.o. a DHL Automotive s.r.o.);
4.1.4 se subjekty spravujícími naše IT systémy a poskytujícími IT služby;
4.1.5 se společnostmi v rámci skupiny DHL jakožto zpracovateli za účelem zajištění společného marketingu ve skupině a s vydavatelstvími a nakladatelstvími, které zajišťují přípravu a tisk marketingových materiálů společnosti a grafickými studii, marketingovými a PR agenturami, které zajišťují vizuální a marketingovou stránku materiálů společnosti, jakožto zpracovateli, to vše v případě, že jste nám udělili souhlas se zpracováním Vašich fotografií či videozáznamů;
4.1.6 se současnými či potenciálními zákazníky a dodavateli jakožto správci či zpracovateli za účelem zajištění komunikace pro plnění smluvních vztahů se zákazníky;
4.1.7 se státními orgány nebo jinými třetími osobami jakožto samostatnými správci při plnění povinností dle právních předpisů Unie nebo členského státu, který se na správce vztahuje;
4.1.8 s auditory, daňovými či jinými poradci pokud je to nezbytné pro vymáhání či zaúčtování pohledávek nebo pro ochranu našich oprávněných zájmů.
4.2 Záruky
Se zpracovateli osobních údajů dle předešlého odstavce jsme uzavřeli smlouvy o zpracování osobních údajů (s výjimkou případů, kdy uzavření takové smlouvy není povinné, například při předávání osobních údajů státním orgánům), které zaručují nejméně stejnou úroveň jejich ochrany jako toto Oznámení o ochraně osobních údajů.
5 ZABEZPEČENÍ DAT
Zavedli jsme a udržujeme přiměřená technická a organizační opatření, vnitřní kontroly a procesy bezpečnosti informací v souladu s nejlepší obchodní praxí odpovídající možnému hrozícímu riziku pro Vás jako subjekt údajů. Zároveň zohledňujeme stav technologického vývoje s cílem chránit Vaše osobní údaje před náhodnou ztrátou, zničením, změnami, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. Tato opatření mohou mimo jiné zahrnovat přijetí přiměřených kroků k zajištění odpovědnosti příslušných zaměstnanců, kteří mají přístup k Vašim údajům, školení zaměstnanců, pravidelné zálohování, postupy pro obnovu dat a řízení incidentů, softwarová ochrana zařízení, na kterých jsou uložena osobní data atd.
6 VAŠE PRÁVA JAKO SUBJEKTU ÚDAJŮ
Pokud uplatníte jakékoliv Vaše právo podle tohoto článku nebo dle platných právních předpisů, informujeme o přijatém opatření nebo vymazání Vašich osobních údajů nebo omezení zpracování v souladu s Vaším požadavkem každého příjemce, kterému byly tyto údaje poskytnuty podle článku 4 tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů, pokud takové sdělení bude možné a/nebo nebude vyžadovat nepřiměřené úsilí.
Pokud si přejete uplatnit tato práva a/nebo získat podrobné informace, kontaktujte nás prosím na kontaktních údajích uvedených v článku 2 tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů.
6.1 Co můžete požadovat?
V souladu s platnými právními předpisy máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, které jako správce osobních údajů zpracováváme, právo na jejich opravu, výmaz nebo přenos (např. přenos Vašich osobních údajů k jinému správci na základě Vaší žádosti), právo podat námitky a také právo požadovat omezení našeho zpracování. Můžete také kdykoliv vzít zpět souhlas se zpracováním některých osobních údajů, pokud jste nám takový souhlas poskytl/a.
6.2 Oprava Vašich osobních údajů
Podle platné právní úpravy máte právo na opravu Vašich osobních údajů, které zpracováváme, pokud zjistíte, že jsou nepřesné nebo neúplné.
6.3 Výmaz Vašich osobních údajů
Můžete nás kdykoliv požádat o výmaz svých osobních údajů. Rozsah, ve kterém můžeme vyhovět Vaší žádosti o výmaz osobních údajů může být limitován našimi zákonnými povinnostmi uchovávat některé osobní údaje, a to zejména na základě zákoníku práce, zákona o zaměstnanosti, mzdových, účetních a daňových předpisů apod. Dále také smažeme (a zajistíme smazání ze strany zpracovatelů, které pověřujeme) všechny Vaše osobní údaje v případě, že odvoláte svůj souhlas.
6.4 Odvolání souhlasu
Udělený souhlas ke zpracování některých osobních údajů, můžete kdykoliv odvolat bez uvedení důvodu. Pro tento účel nás prosím kontaktujte na kontaktních údajích uvedených v článku 2 výše. V takovém případě Vaše osobní údaje vymažeme v co nejkratším lhůtě od odvolání Vašeho souhlasu.
Vezměte, prosím, na vědomí, že odvolání Vašeho souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu před jeho odvoláním.
6.5 Zpřístupnění a přenositelnost Vašich osobních údajů
Máte právo získat od nás potvrzení o tom, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme nebo nezpracováváme. Pokud to budete požadovat, můžeme některé Vaše osobní údaje (zejména ty údaje, které zpracováváme na základě plnění smlouvy a/nebo Vašeho souhlasu) zaslat přímo třetí straně (jinému správci údajů), kterého uvedete ve své žádosti, pokud takový požadavek nebude mít negativní vliv na práva a svobody jiných osob, a pokud bude technicky proveditelný.
6.6 Námitky proti zpracování
Máte právo vznést kdykoliv námitku proti zpracování osobních údajů zpracovávaných na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud se na naší straně neprokážou závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo další zpracování nebude nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků, nebudeme Vaše osobní údaje dále zpracovávat.
6.7 Omezení zpracování
Pokud nás požádáte o omezení zpracování svých osobních údajů, např. v případě, kdy zpochybňujete přesnost, zákonnost nebo naši potřebu zpracovávat Vaše osobní údaje, omezíme zpracovávání Vašich osobních údajů na nezbytné minimum (uložení), a případně je budeme zpracovávat pouze pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby, nebo jiných omezených důvodů předepsaných platnými právními předpisy. Pokud dojde ke zrušení omezení a my budeme ve zpracovávání Vašich osobních údajů pokračovat, budeme Vás o tom bez zbytečného odkladu informovat.
6.8 Stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů
Máte právo podat stížnost týkající se našeho zpracovávání údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Internetové stránky úřadu www.uoou.cz.
7 AKTUALIZACE OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Průběžně můžeme Oznámení o ochraně osobních údajů upravovat či aktualizovat. Jakékoliv změny tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů se stanou účinnými po zveřejnění aktualizovaného Oznámení o ochraně osobních údajů na místech uvedených v článku 2.